Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và phục vụ quý khách hàng tốt nhất. VTVcab ra mắt số điện thoại báo hỏng, khắc phục sự cố, khiếu nại. VTVcab trân trọng giới thiệu số điện thoại hỗ trợ báo hỏng, sửa chữa truyền hình cáp trung ương trên toàn quốc 19001515
>>> Số điện thoại hỗ trợ báo hỏng, sửa chữa truyền hình cáp trung ương
>>> Thủ tục báo cắt truyền hình cáp trung ương như thế nào?
Số điện thoại hỗ trợ báo hỏng, sửa chữa truyền hình cáp trung ương
VTVcab luôn luôn lắng nghe ý kiến phản hồi của quý khách hàng. Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và phục vụ quý khách hàng một cách tốt nhất. Truyền hình cáp Trung ương đã cho ra mắt số điện thoại báo hỏng, khắc phục sự cố liên quan đến khiếu nại. Bao gồm các dịch vụ của Internet truyền hình cáp VTV, dịch vụ Truyền hình cáp VTVcab. Ngoài ra còn dịch vụ truyền hình số VTVcab HD, combo Internet truyền hình cáp…
Nếu bạn đang cần hỗ trợ về sự cố hay báo hỏng, hoặc báo cắt dịch vụ của VTVcab. Khiếu nại về chất lượng dịch vụ bạn vui lòng làm theo hướng dẫn sau:
– Từ điện thoại quý vị có thể gọi trực tiếp tới Tổng đài hỗ trợ của VTVcab.
– Tổng đài báo hỏng truyền hình cáp trung ương, báo cắt hợp đồng dịch vụ cab, khiếu nại dịch vụ : 1900 1515. (Áp dụng cho toàn quốc )
Mục đích của sự ra đời Tổng đài truyền hình cáp trung ương
Mục đích của sự ra đời Tổng đài truyền hình cáp trung ương là tiếp nhận những thông tin như sau:
– Báo hỏng dịch vụ truyền hình sửa chữa dịch vụ Truyền hình cáp Analog thông thường khi xảy ra sự cố mất tín hiệu hoặc tín hiệu chập chờn.
– Báo hỏng và sửa chữa dịch vụ Combo Internet + truyền hình cáp trung ương khi có sự cố xảy ra mất tín hiệu
– Báo hỏng sửa chữa dịch vụ Truyền hình số HD siêu nét – bảo hành hoặc sửa chữa đầu thu kỹ thuật số HD VTVcab
– Chuyển đổi địa điểm lắp đặt dịch vụ Truyền hình cáp, Internet VTVcab, Truyền hình số HD – VTVcab HD
– Báo chuyển đổi dịch vụ, tạm ngưng dịch vụ, quy trình thanh toán cước nợ khi hủy dịch vụ. Hỏi đáp về thông tin hợp đồng cước thuê bao khách hàng.
– Báo khôi phục dịch vụ truyền hình cáp trung ương đang tạm ngưng (chưa quá 6 tháng từ ngày tạm ngưng). Nối lại tín hiệu của khi có nhu cầu sử dụng lại dịch vụ truyền hình cáp trung ương.
Mọi thắc mắc, khiếu nại, yêu cầu Hỗ trợ kỹ thuật sau khi lắp đặt, bàn giao tín hiệu. Đồng thời hỗ trợ báo hỏng, sửa chữa truyền hình cáp trung ương sẽ được các Tổng đài viên phục vụ 24/7. Để giải đáp mọi thắc mắc cũng toàn bộ khiếu nại của khách hàng sau khi lắp đặt và bàn giao tín hiệu của quý khách. Qúy khách hàng sẽ gọi về Tổng đài 1900 1515. VTVcab luôn mong muốn những phản hồi, đóng góp ý kiến từ phía Quý khách hàng để dịch vụ ngày càng hoàn thiện, chất lượng ngày càng nâng cao hơn.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét